Hà Nội
23°C / 22-25°C

Thông tin quan trọng khi giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý

Chủ nhật, 16:58 04/02/2024 | Bảo vệ người tiêu dùng

GĐXH - Trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, các ngân hàng đều sẽ dừng giao dịch tại quầy. Tuy nhiên, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch. Vậy khách hàng cần lưu ý điều gì?

Kênh online được sử dụng các giao dịch dịp Tết Nguyên đán 2024

Theo chỉ đạo của Thủ tướng Chính phủ, Bộ LĐ-TB&XH đã ban hành Thông báo số 5015/TB-LĐTBXH về lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 kéo dài từ ngày 8/2/2024 đến hết ngày 14/2/2024. Tổng số ngày nghỉ là 7 ngày, trong đó có 5 ngày nghỉ Tết và 2 ngày nghỉ bù do trùng ngày nghỉ cuối tuần.

Dựa theo đó, lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng cũng kéo dài từ thứ 5, ngày 8/2 đến thứ 4, ngày 14/2 (29 tháng Chạp đến mùng 5 tháng Giêng) và hoạt động bình thường trở lại vào thứ 5, ngày 15/2 (mùng 6 tháng Giêng).

Tuy nhiên, trong thời gian nghỉ Tết Nguyên đán, kênh online sẽ được sử dụng để thực hiện phần lớn các giao dịch, như chuyển khoản nhanh 24/7 qua ứng dụng (app), ATM/CDM và chuyển khoản nội bộ tại ngân hàng mở tài khoản.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử cũng sẽ hoạt động thông suốt, như đăng ký mở thẻ tín dụng, kích hoạt, khóa hoặc mở thẻ tín dụng, thanh toán dư nợ thẻ tín dụng, thanh toán hóa đơn, nạp tiền dịch vụ…

Mobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATMMobile banking, Internet banking mang lại tiện ích gì cho người dùng thay vì đến ngân hàng hay rút tiền tại cây ATM

GĐXH - Thay vì đến trực tiếp ngân hàng hoặc rút tiền tại cây ATM, người dân có thể dễ dàng giao dịch 24/7 khi sử dụng Mobile banking và Internet banking. Vậy 2 dịch vụ này có những đặc điểm gì nổi trội?

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 2.

Các tính năng trên ứng dụng ngân hàng điện tử hoạt động thông suốt dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Lịch nghỉ Tết Nguyên đán 2024 của các ngân hàng

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng HDBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 19006060 (hoạt động 24/7).

Lịch nghỉ Tết âm lịch ngân hàng Agribank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900558818.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng BIDV:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 9247.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900545413.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Sacombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 5858 88.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VIB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 8180.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng OCB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 6678.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Nam Á Bank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch

- Số hotline: (84-28) 3929 6699.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Vietinbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 558 868/ 024 3941 8868

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng ACB:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545486.

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng Techcombank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1800 588 822

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng MBbank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 545426

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng TPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ Năm ngày 8/2/2024 Dương lịch.

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 1900 6036

Lịch nghỉ Tết Âm lịch ngân hàng VPBank:

- Ngày bắt đầu nghỉ: Thứ năm ngày 8/2/2024 Dương lịch

- Ngày hoạt động trở lại: Thứ năm ngày 15/2/2024 Dương lịch.

- Số hotline: 02439288869.

Thông tin quan trọng giao dịch ngân hàng dịp Tết Nguyên đán 2024, khách hàng nên lưu ý - Ảnh 3.

Hệ thống giao dịch tự động như ATM hoạt động bình thường dịp Tết Nguyên đán. Ảnh minh họa: TL

Ngân hàng nghỉ Tết có chuyển khoản được không?

Trong thời gian nghỉ Tết Âm lịch 2024, hệ thống giao dịch tự động như ATM, Internet Banking, Mobile Banking hoạt động bình thường 24/7. Do đó khách hàng vẫn có thể thực hiện chuyển khoản vào dịp Tết nếu có nhu cầu giao dịch.

Trong trường hợp xảy ra các vấn đề như rút tiền không ra nhưng vẫn bị trừ, chuyển tiền thành công nhưng không nhận được tiền… khách hàng có thể liên hệ tổng đài, fanpage của các ngân hàng để được hỗ trợ kịp thời.

Giao dịch ngân hàng ngày Tết, khách hàng cần lưu ý gì?

Các ngân hàng lưu ý, những ngày cuối năm nhu cầu giao dịch ngân hàng của các khách hàng là rất lớn đặc biệt là các giao dịch tiền mặt, chuyển tiền. Người dùng có thể thực hiện chuyển tiền bằng các hình thức khác nhau trong dịp Tết như chuyển tiền qua ATM, mobile banking, internet banking, ví điện tử…

Các trụ ATM cũng hoạt động 24/7 và được phân bố ở nhiều địa điểm khác nhau, giúp người dùng có thể dễ dàng chuyển tiền bất kỳ vào thời gian nào. Tuy nhiên, với nhu cầu rút tiền mặt tăng cao, các ngân hàng khuyến cáo người dân khi thực hiện giao dịch rút tiền tại máy ATM cần lưu ý trong việc bảo mật thẻ ngân hàng, tránh bị đánh cắp thông tin.

Ngoài ra, để giao dịch thành công, người dùng cũng cần tìm hiểu thông tin ngân hàng mình mở thẻ có liên kết với ngân hàng chuyển tiền đến hay không và hệ thống ATM của ngân hàng nơi người dùng mở thẻ có hỗ trợ chức năng chuyển tiền khác ngân hàng qua ATM hay không.

Trong trường hợp máy ATM bị quá tải dẫn đến bị nuốt thẻ, không nhả tiền, hết tiền… khách hàng cần nhanh chóng gọi điện tới đường dây nóng để được hỗ trợ kịp thời.

Còn trong trường hợp bị mất thẻ, khách hàng cần nhanh chóng thực hiện khóa thẻ trên ứng dụng ngân hàng số hoặc gọi điện tới đường dây nóng để khóa thẻ. Trong dịp nghỉ Tết, các ngân hàng duy trì đường dây nóng 24/24 để giải quyết thắc mắc và khiếu nại của khách hàng về dịch vụ, sản phẩm.

Khách hàng nên chủ động bảo mật thông tin trong giao dịch ngân hàng ngày Tết vì đây là thời điểm liên tục xảy ra các vụ lừa đảo chiếm đoạt tiền trong tài khoản. Để chuyển khoản an toàn, người dùng cần bảo mật các thông tin khi giao dịch ngân hàng, quan sát kỹ cây ATM trước khi giao dịch…

L.Vũ (th)
Bình luận
Xem thêm bình luận
Ý kiến của bạn
Ngân hàng Nhà nước đầu thầu vàng miếng phiên thứ 8 vào sáng mai (21/5), giá tham chiếu giảm nhẹ

Ngân hàng Nhà nước đầu thầu vàng miếng phiên thứ 8 vào sáng mai (21/5), giá tham chiếu giảm nhẹ

Bảo vệ người tiêu dùng - 5 giờ trước

GĐXH - Ngân hàng Nhà nước vừa phát đi thông báo về phiên đấu thầu vàng miếng sẽ diễn ra vào sáng mai (21/5).

Mua biệt thự nghỉ dưỡng, 'bỏ phố về rừng': Nên đi xem đất vào ngày nắng nóng nhất

Mua biệt thự nghỉ dưỡng, 'bỏ phố về rừng': Nên đi xem đất vào ngày nắng nóng nhất

Bảo vệ người tiêu dùng - 14 giờ trước

Xem xét thật kĩ khu đất mình dự định sẽ mua, đừng vội tin lời quảng cáo, nên đi vào những ngày nắng nóng... là những bài học kinh nghiệm mà các nữ nhà đầu tư chia sẻ về việc mua đất nghỉ dưỡng, thực hiện ước mơ "bỏ phố về rừng".

Tôi luôn nghĩ rằng luôn để nhiệt độ điều hòa 26 độ C là tiết kiệm điện, nhưng đây là một sự hiểu lầm lớn

Tôi luôn nghĩ rằng luôn để nhiệt độ điều hòa 26 độ C là tiết kiệm điện, nhưng đây là một sự hiểu lầm lớn

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

Mùa hè đến rồi, nhiệt độ hầu như ngày nào cũng trên 30 độ C. Tôi thực sự muốn bật điều hòa 24/24.

Tiểu thương Hà Nội lợi dụng 'nhà không số, phố không tên', ngang nhiên kinh doanh cánh gà nhiều 'không'

Tiểu thương Hà Nội lợi dụng 'nhà không số, phố không tên', ngang nhiên kinh doanh cánh gà nhiều 'không'

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

GĐXH - Ngày 19/5, Công an quận Tây Hồ cho biết, 2 cơ sở kinh doanh đã lợi dụng những căn "nhà không số" ở khu vực ngoài đê sông Hồng, thuộc địa bàn phường Tứ Liên để kinh doanh cánh gà không rõ nguồn gốc.

Giá vé máy bay nội địa tăng cao, ngành du lịch 'chịu trận'

Giá vé máy bay nội địa tăng cao, ngành du lịch 'chịu trận'

Bảo vệ người tiêu dùng - 1 ngày trước

Theo chuyên gia kinh tế, giá vé máy bay nội địa ngày càng đắt đỏ dễ khiến khách đi nước ngoài ngày càng nhiều, du lịch trong nước gặp khó khăn.

Danh hiệu "Ngôi sao thuốc Việt" là động lực để doanh nghiệp dược đạt mục tiêu kép

Danh hiệu "Ngôi sao thuốc Việt" là động lực để doanh nghiệp dược đạt mục tiêu kép

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Đó là khẳng định của đại diện các đơn vị, doanh nghiệp dược lọt vào danh sách được công nhận doanh nghiệp sản xuất thuốc và sản phẩm thuốc đạt danh hiệu "Ngôi sao thuốc Việt" lần thứ 2, tại Hà Nội.

Giao dịch nhà trong ngõ nóng sốt trở lại: Đúng khẩu vị của khách hàng muốn 'ăn chắc mặc bền', thích ở 'nhà mặt đất'

Giao dịch nhà trong ngõ nóng sốt trở lại: Đúng khẩu vị của khách hàng muốn 'ăn chắc mặc bền', thích ở 'nhà mặt đất'

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

Theo báo cáo thị trường thổ cư Hà Nội Quý I/2024 từ Trung tâm Nghiên cứu thị trường và Am hiểu khách hàng OneHousing, xu hướng quan tâm tới bất động sản trong ngõ tăng đột biến, đặc biệt ở các khu vực quận ngoài trung tâm Hà Nội như Bắc Từ Liêm, Nam Từ Liêm, Hà Đông, Long Biên,...

Từ ngày 20/5, hoạt động kinh doanh vàng, tiền tệ qua biên giới sẽ kiểm soát chặt chẽ như thế nào?

Từ ngày 20/5, hoạt động kinh doanh vàng, tiền tệ qua biên giới sẽ kiểm soát chặt chẽ như thế nào?

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Ngày 17/5, Tổng cục Hải quan có văn bản gửi các đơn vị về kế hoạch kiểm soát, chống buôn lậu, vận chuyển trái phép vàng, tiền tệ qua biên giới từ ngày 20/5/2024 đến 20/5/2026.

5 loại trái cây giá tốt nên ăn để khỏe đẹp mỗi ngày

5 loại trái cây giá tốt nên ăn để khỏe đẹp mỗi ngày

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

GĐXH - Trái cây giàu vi chất dinh dưỡng thiết yếu, chất xơ và các hợp chất có hoạt tính sinh học, có thể giúp phòng ngừa nhiều bệnh. Trái cây như táo, bơ, dâu tây... là một phần trong chế độ ăn uống lành mạnh, giá tốt.

Tạm giữ nhiều trang sức có dấu hiệu là hàng giả mạo thương hiệu Chanel

Tạm giữ nhiều trang sức có dấu hiệu là hàng giả mạo thương hiệu Chanel

Bảo vệ người tiêu dùng - 3 ngày trước

SKĐS - Kiểm tra đột xuất cơ sở kinh doanh vàng bạc tại huyện Đô Lương, lực lượng chức năng Nghệ An tạm giữ một số sản phẩm là trang sức màu vàng, bạc có dấu hiệu giả mạo thương hiệu nổi tiếng Chanel.

Top